Questions fréquemment posées

Tout ce que plus de 82 000 clients MundoBeam nous ont demandé à propos du Pack Coupe du Monde, du projecteur, de l’écran, de l’enceinte, de la clé de jeu, de la livraison, des retours et de l’installation. Recherchez sur la page (Cmd+F / Ctrl+F) des mots-clés.

À propos du pack

Que contient le Pack Coupe du Monde ?

1× projecteur portable MundoBeam 2 + 1× écran de projection portable de 100 pouces + 1× cadeau gratuit (choisissez entre enceinte Bluetooth OU clé de jeu rétro). Total 165 € avec livraison mondiale gratuite.

Puis-je changer le cadeau gratuit dans le panier ?

Oui — le sélecteur de cadeau dans votre panier vous permet de basculer entre The Box (enceinte Bluetooth) et Stick & Play (clé de jeu rétro) avant le paiement. Ou ajoutez l’AUTRE cadeau avec 30 % de réduction dans le même panier.

Combien économise-t-on par rapport à un achat séparé ?

Prix individuels : projecteur 119 €, écran 89 €, enceinte 55 € (ou clé 70 €). Total 263 €+. Pack : 165 €. Économisez plus de 96 € en achetant le pack.

À propos du projecteur

Quelle est la taille de l’image en pouces ?

Jusqu’à 100 pouces en diagonale lorsqu’il est placé à 3-4 mètres d’un mur ou d’un écran.

Est-il vraiment 4K ?

Résolution native 1080p avec prise en charge du décodage 4K. L’image est nette, fidèle en couleurs et offre une qualité 4K à des distances de visionnage habituelles.

Combien de temps faut-il pour l’installer ?

60 secondes. Branchez l’alimentation, pointez vers le mur, l’auto-correction trapézoïdale aligne l’image. Pas de calibration, pas de fixation murale.

Puis-je regarder en extérieur ?

Oui — attendez 30 minutes après le coucher du soleil pour une image la plus lumineuse. Les 200 lumens ANSI suffisent pour une visualisation en soirée et de nuit en extérieur.

Netflix, Disney+, DAZN fonctionnent-ils ?

Oui — plus de 4000 applications intégrées via Android 11.0. Netflix, Disney+, Prime Video, BBC iPlayer, DAZN, ESPN+, FOX Sports fonctionnent tous nativement.

À propos de la livraison

La livraison est-elle vraiment gratuite dans le monde entier ?

Oui — livraison gratuite aux États-Unis, Canada, Mexique, Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie, Pays-Bas, Australie et plus de 25 autres pays.

Combien de temps prend la livraison ?

2 à 7 jours ouvrables. Traitement le jour même pour les commandes avant 16h00 CET.

Arrivera-t-il avant la Coupe du Monde ?

Oui — commandez avant le 8 juin 2026 pour une livraison garantie avant le match d’ouverture le 11 juin 2026.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui — un lien de suivi est envoyé par e-mail lors de l’expédition de la commande.

À propos des retours

Quelle est la politique de retour ?

Garantie satisfait ou remboursé de 100 jours. Installez le pack, organisez des soirées de visionnage, essayez-le pendant toute la phase de groupes. Si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement. Sans questions, sans frais de restockage.

Qui paie les frais de retour ?

Pour les produits défectueux : nous prenons en charge les frais de retour. Pour les retours pour changement d’avis : le client paie les frais de retour (généralement 15 à 25 €).

Combien de temps prend un remboursement ?

5 à 10 jours ouvrables après réception du retour. Remboursé sur le mode de paiement initial.

À propos de la garantie

Que couvre la garantie d’un an ?

Tout défaut de fabrication : pixels morts, panne du ventilateur, problèmes d’alimentation, bugs logiciels non résolus par mise à jour. Les dommages esthétiques dus à des accidents ne sont pas couverts.

Comment faire une réclamation sous garantie ?

Envoyez un e-mail à info@mundobeam.com avec votre numéro de commande + une vidéo du problème. Nous répondons sous 24 heures.

À propos de l’installation et de l’utilisation

Ai-je besoin du Wi-Fi ?

Le Wi-Fi est nécessaire pour le streaming. Le projecteur intègre le Wi-Fi double bande 2,4 / 5 GHz. Vous pouvez aussi utiliser HDMI pour du contenu hors ligne.

Puis-je connecter mon téléphone ou mon ordinateur portable ?

Oui — via HDMI (câble inclus) ou via la diffusion sans fil (compatible Chromecast et AirPlay).

Puis-je connecter une console de jeux ?

Oui — PS5, Xbox, Nintendo Switch se branchent toutes via HDMI. Ou utilisez la clé de jeu rétro Stick & Play incluse pour accéder instantanément à plus de 12 000 jeux classiques.

À propos de la marque

D’où vient MundoBeam ?

MundoBeam expédie depuis des entrepôts européens vers plus de 35 pays dans le monde. Service client en anglais, espagnol, allemand, français, néerlandais.

Combien de clients ont commandé ?

Plus de 82 000 foyers dans plus de 35 pays. Note de 4,8/5 basée sur 1 847 avis vérifiés.

Pourquoi choisir MundoBeam plutôt que des concurrents comme Cinemaster Pro ?

Consultez notre page de comparaison détaillée. En résumé : meilleur rapport qualité-prix du pack, garantie satisfait ou remboursé plus longue (100 jours contre 30), plus d’applications intégrées, plus grande envergure vérifiable.