Politique d'expédition
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Chez MundoBeam, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur chaque commande — sans minimum d'achat requis.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, selon votre localisation. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison du traitement douanier dans votre pays.
| Région | Livraison estimée | Coût d'expédition |
|---|---|---|
| Europe (UE) | 5 à 7 jours ouvrables | Gratuit |
| Royaume-Uni | 5 à 8 jours ouvrables | Gratuit |
| Amérique du Nord | 6 à 8 jours ouvrables | Gratuit |
| Reste du monde | 7 à 10 jours ouvrables | Gratuit |
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel.
Droits de douane et taxes d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition. Nous vous recommandons de vérifier la réglementation douanière locale avant de passer votre commande.
Problèmes de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans les 15 jours ouvrables suivant l'expédition, veuillez nous contacter à support@mundobeam.com et nous enquêterons sur le problème pour trouver une solution.